Veelgestelde vragen
Op deze pagina bundelen we de meest gestelde vragen over Klankenzaal, onze concerten en onze werking.
Omdat we een jonge organisatie zijn, blijft onze werking nog in ontwikkeling — maar transparantie vinden we belangrijk.
Hier vind je praktische informatie over tickets, locaties, bereikbaarheid, toegankelijkheid en meer.
Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op via tickets@klankenzaal.be.
Reservering & tickets
Tickets zijn uitsluitend te koop via onze website. Op elke concertpagina vind je een link naar de ticketverkoop. De betaling verloopt veilig via onze online betaalmodule.
Ja, in zalen met vaste nummering kan je je zitplaats zelf aanduiden. In zalen zonder nummering werken we met vrije zitplaatsen (losse tickets).
In principe zijn aangekochte tickets niet terugbetaalbaar of omwisselbaar, tenzij het concert wordt geannuleerd of verplaatst door de organisatie.
In dat geval nemen wij contact met je op via e-mail met een gepaste oplossing.
Ja, na betaling ontvang je automatisch een bevestigingsmail met je tickets in bijlage. Je kan ze ook altijd terugvinden in je Mijn account-pagina op onze website.
Dat mag, maar het hoeft niet. Je kan je ticket geprint meebrengen of tonen op je smartphone aan de ingang.
Verloop concert
Nee. Klankenzaal heeft geen vaste zaal. We werken samen met verschillende locaties, telkens gekozen op basis van akoestiek, sfeer en het soort programma.
Dat betekent dat elk concert een andere ruimte en beleving heeft.
De locatie wordt altijd vermeld bij de concertinformatie op onze website, samen met een kaart, routebeschrijving en parkeertips.
Niet elke zaal is op dezelfde manier ingericht. Daarom vragen we om vooraf contact op te nemen via tickets@klankenzaal.be.
De deuren openen meestal 30 minuten voor aanvang van het concert. We raden aan om tijdig aanwezig te zijn om het begin niet te verstoren.
Laatkomers kunnen enkel de zaal betreden tijdens een geschikt moment, bijvoorbeeld tussen twee stukken, om de uitvoering niet te onderbreken.
Stuur een e-mail naar tickets@klankenzaal.be met vermelding van het concert en je wensen. Wij reserveren dan een geschikte plaats en begeleiden je indien nodig.
Foto’s & opnames
Om de concentratie van uitvoerders en publiek te bewaren, is fotografie en filmen niet toegestaan tijdens het concert, tenzij dit expliciet wordt vermeld.
Soms worden concerten professioneel opgenomen voor archief- of promotiemateriaal. Dit gebeurt altijd discreet en met respect voor het publiek.